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坛主:亿中天
本月主题:某汽车售后客服中心笑话
2008/5/15


(一)
用户:我的汽车打不着了......
客服:请您慢慢说,车辆灯光还有吗?有电吗?
用户:没有!
客服:那请您检查一下您的保险!
用户:保险???保险是什么,在哪个地方!
客服:......

(二)
用户:我的汽车打不着了,在XX地方(有70多公里)......你们快来,要不我投诉你......
客服:请您告诉我们您的位置,我们马上派技术人员过去....
两个小时后,技术人员到达现场!……咦,怎么没有见到用户和车辆! (客服给用户打电话)
客服:喂!你好,怎么没有见到你的车辆!
用户:哦!车自己又会启动了,我早已经回家了!谢谢哦!
客服:......

(三)
用户:我的车在你这里买的,你什么都得保修....
客服:按三包手册规定,这些配件已经超出保修期限(一再解释)......,你不相信看手册上也是这样写的!
用户:我不认识字,我就认识车!
客服:(郁闷中,不认识字怎么考的驾照......)


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