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百家笑坛


 

百家笑坛
坛主:亿中天
本月主题:客服人员的七种等级
2008/1/15


初级客服
客户来电劈头大骂:「你娘的!」
客服员: 「呜...........」(哭泣声)

中级客服
客户来电劈头大骂:「你娘的!」
客服员:「这位先生请息怒,有什么可以为您服务的吗?」

高级客服
客户来电劈头大骂:「你娘的!」
客服员:「家母身体很好,谢谢您的关心。」

专业客服
客户来电劈头大骂:「你娘的!」
客服员:「家母身体很好,谢谢您的关心。那....请问你娘呢?」

超级客服
客户来电劈头大骂:「你娘的!」
客服员:「这通电话已录音存证, 本公司将保留一切追诉之权利. 」

终极客服
客户来电劈头大骂:「你娘的!」
客服员:「请稍后,马上为您转接!.......」 (对远方大叫「大娘!妳儿子找妳.......」)

无敌客服
客户来电劈头大骂:「你娘的!」
客服员:「死小孩..竟然在你老娘上班时间打电话来乱搞.. 回家你就死定了..」


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