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百家笑坛


 

春回大地万物苏
2009/4/15


   今年终于明白了什么叫做“春寒料峭”,才刚高高兴兴的把冬天的大衣收好,“春”姑冷不防又暗算了一下,天气忽冷忽热,气温忽高忽低,在这热闹的时节,各个呼叫中心的活动也跟着摇滚起来,依序登场。

   今年一整年呼叫行业的景气,端看这热闹的呼叫春宴就可以嗅出端倪,真是春光明媚,各个媒体和展览骆驿不绝,你方唱罢我登场。而小编们也真是进入了紧张战斗阶段,不仅要连续地参加几场行业大会,又要在第一时间把信息通过eNEWS发给大家,与大家一起分享。首先是2009中国呼叫中心与BPO年度大会于4月9-10日在上海举行,大会设立了众多展位,也汇集了众多呼叫中心与BPO行业的专家学者、专业IT厂商以及各行业的领袖及专业人士。亿迅当然也不会错过这么好的学习和交流的机会,于兆嘉副总裁在第一天的上午就给所有与会者规划了一个美好的呼叫中心,亿迅的展位前更是人头攒动,一派热闹景象。接下来4月14-15日由CTI论坛举办的2009中国呼叫中心及企业通信大会又如期在北京召开,每年一次的大会自2001年成功举办以来,已成为亚太地区最大规模的Call Center / CRM及企业通信领域的专业盛会。在这次大会上,亿迅更是显得光彩夺目,一进大会展厅,首先印入眼帘的即是亿迅现代而又具科技感的展位,两天的会议中展位前一直人流不断,让展位上的人员体会着忙碌又快乐的感觉;于兆嘉副总裁的演讲在几天后的北京再次让到会者耳目一新,而14日晚上的“CTI呼叫中心管理者之夜沙龙”大家讨论的更是紧张热烈,亿迅执行副总裁吴婷婷女士以其在呼叫中心领域丰富的实践经验和管理才能被评为“2008年呼叫中心行业点亮人物”,作为专家与大家进行了近距离的交流。就在小编们紧张的编辑准备发稿的时候,2009 NexCom Expo下一代网络通信展暨CIPCC 中国IP通信大会又拉开了帷幕,亿迅也会用自己独特的方式在大会上展示自己的风采。

   经过第一季的调节,亿迅各个分公司的业绩也渐渐回暖,进入了春天。每个分公司在这个春季都有所收获,值得一提的是亿迅台湾公司复兴航空客服中心建置案,亿迅将以其丰富的两岸客服中心建置经验,希望能为复兴航空打造出一个符合需求的后勤服务系统,为未来的航空事业发展铺设出更平坦的康庄大道。

  春天多变的风景,恰如深不可测的市场需求,提醒着我们环境的不可预期。在冷热交替的时节里,小编深深感到一件多功能的薄外套可以抵上一仓库的冬夏衣物,既可防寒又穿脱简单。呼叫中心亦然,亿迅这一季甫登场的EZ-IPCC方案针对多变的市场需求,希望能让客户做到穿脱简单,如果您的衣橱还少了那么一件的话,不防慎重考虑~


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