二月笑话集锦

长途电话
客户:我想问一下打长途前面加什么号码?
客服:请您拨打**免费客服热线10800咨询。
客户:哦,在前面加10800啊?
客服:先生,是请您拨打这个电话咨询打长途前面加什么号码。
客户:哦,这样啊?你不能告诉我吗?
客服:很抱歉,不在我的业务范围之内。
客户:你知不知道啊?知道就告诉我一下嘛。
客服:先生,请您拨打**免费客服热线10800咨询。
客户:你告诉我不行吗?
客服:如果我知道的话我会告诉您的,不会不告诉您的。
客户:哦,原来你不知道啊。

查号
用户:你好,我要查询电话号码。
客服:请问你要查询号码的什么内容?(以为是查资料)
用户:我就是要查了一下嘛!
客服:查号码归属地嘛?
用户:什么叫号码归属地?
客服:就是号码在哪里买的.哪里就是归属地?
用户:哦,那我告诉你归属地,你可以帮我查号码嘛?
客服:非常抱歉.这个暂时帮不了您.
用户:什么服务.我家电话号码是:*********这都查不到,什么客服.@#^%)*!..


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  新春刚过,还没怎么咂出个回味来,小编组的各位同仁就投身于紧张的编辑工作中了。办公室内一片寂静,也不知谁突然哼出一句“正月里来是新春,赶上了猪羊出了门”,于是种种关于春节的愉悦记忆随即就被唤醒了,霎那间室内弥漫开一股子的喜庆气氛。俗话云人逢喜事精神爽,这不小编组的各位同仁立马精神抖数,奋笔疾书,刷刷的写字声过后,二月份的eNews终于新鲜出炉啦,好个热气腾腾,喷香肆意哪!
  若按中国的阴历来算,本期才算是真正的牛年第一刊,因此特别沾了金牛的喜气,小编组的所有成员在这里诚挚地恭祝各位“鸿运高照,四喜发财,万事如意,步步高升”。话说今年的除夕遭遇到了强寒流的侵袭,这丝丝寒意能让你冻得全身发麻,那感觉就仿似几千根小冰锥直刺你的肌肤,而路面上的连片薄冰更是让你猝不及防,一不留神便会摔个四脚朝天,狼狈不堪。虽然这天气恶劣的极致,但依旧无...全文

eSOON新闻: 亿迅东瀛火力全开,EZactor日本全国经销网部署告捷(2009年2/11 日本)
日前,亿迅于东京和日本NISSHO ELECTRONICS签署了合作协议,NISSHO将成为Ezactor在日本市场的首位经销伙伴,协助EZactor的销售/建置/维护等相关业务,并和亿迅日本公司合作共同拓展EZactor...
eSOON新闻:亿迅助力华泰,服务不断升级 (2009年2/6 北京)
近期,亿迅公司完成对华泰保险呼叫中心CTI及CRM系统进行了扩容,这是自2006年5月与华泰合作后的第五次扩容。这次不仅对所有Genensy CTI系统进行了扩容,增加了相应数量冗余备份产品(热备HA)...

成功案例分享:亿迅再获香港政府垂青,为1823 市民查询热线系统实施全面升级
香港政府1823查询热线于2002年开通, 让市民对政府部门的各项服务进行查询、索取资料或提出投诉,为市民提供方便快捷的一站式服务。电话中心须负责接听所有参与的政府部门的查询热线,因此话务量...
成功案例分享:亿迅力助力助中国建设银行上海分行95533客服热线全面升级
中国建设银行是一家以中长期信贷业务为特色的国有商业银行,主要在中国境内及境外国际金融中心开展业务。而中国建设银行上海市分行(以下简称上海建行)是国内享有盛誉的商业银行,其经营效益...
成功案例分享:亿迅力助中国银联95516客服热线服务建设
中国银联(China UnionPay)是经中国人民银行批准的、由八十多家国内金融机构共同发起设立的股份制金融机构,注册资本16.5亿元人民币。公司于2002年3月26日成立,总部设在上海。中国银联旨在采用...

电话时代:中国呼叫中心市场的飞速发展--人口众多和经济的快速增长是市场预期上升的两个原因
由于拥有10多亿的人口,中国正在萌芽中的呼叫中心市场是很难被忽视的:根据Datamonitor的统计,中国代理商的数量将从2004年的124,000上升到2009年的300,000。这引起了全世界的公司的关注...

传统企业热衷电子商务,呼叫中心价值凸显 (2009/2 转自《全球IP通信联盟》)
B2C电子商务是指企业与消费者之间通过电子化手段传递信息,不直接接触发生的商务活动。这种商务的基本形式是电子零售业,即企业借助网络开展在线销售活动,它是消费者通过网络参与经济活动的高级形式...
海峡两岸首届呼叫中心行业高层交流访问团(2009/2转自《客户世界》)
2009年3月将在台北举行的“中国国际呼叫中心行业交流会”,此次为期7天的交流会将云集来自海峡两岸呼叫中心行业的名牌企业家和行业精英,也邀请到台湾客服中心发展协会中100多家会员及行业专家参...
《CTI论坛周刊》第419期(2009/2 转自《CTI论坛》)
CTI论坛 是呼叫中心/统一通信/融合通信专业资讯网,为用户提供相关的信息服务和咨询服务。网址:www.ctiforum.com ...
2009中国呼叫中心与BPO年度大会(上海 4月9-10日) (2009/2 转自《51 Call Center》)
2009中国呼叫中心与BPO年度大会(Call Center & BPO Conference China ,2009),是由中国呼叫中心与BPO行业第一媒体---呼叫中心与BPO行业资讯网主办,中国呼叫中心与BPO产业联盟机构协办...
报业呼叫中心的信息掌控 (2009/2 转自《ICMI国际客户管理学院》)
呼叫中心绝对不是什么新鲜事物,在金融、通讯、航空甚至消费领域的大企业,早早地就被利用了起来。报业呼叫中心也不算什么新鲜事物,早在2000年,今晚报就开通了全国第一家报业呼叫中心...

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