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COLA是一个集专业知识和休闲生活于一体的多元化俱乐部，为您提供了众多丰富精彩的活动，例如“CRM再修炼”、“CRM读书会”、“名人下午茶、“呼叫中心论坛”、“COLA高尔夫邀请赛”等项目。
COLA关注CRM领域的发展状况，为领域内的各位资深从业人士量身打造专业交流平台，让尊贵的您享受完善的CRM资源，让您与其他会员之间产生最大的互动，最终您尽可通过COLA在事业、生活两方面都达到提升与成功。 |
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| 2006年10月27日 客户联络中心的最佳实践 |
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活动主题 |
客户联络中心的最佳实践 |
活动类型 |
讲座 |
活动时间 |
2006年10月27日 |
活动地点 |
北京市东城区东长安街1号东方广场中一办公楼1502室 |
交通方式 |
自行安排 |
参加人员 |
对客户联络中心的最佳实践感兴趣者 |
参加人数 |
20人，当报名人数超出20人时，现有会员优先参加 |
活动简介 |
本次COLA邀请到CCCS联络中心标准委员会主席郭晨东先生
作为研讨会的主讲老师，和大家一起通过案例分析深入探讨该如何对客户联络中心进行有效的管理和运行。
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详细内容 |
| 日 程 安 排 |
| 15:00-15:30 报到 |
| 15:30-15:50 致欢迎词 |
| 15:50-17:00 客户联络中心的最佳实践 |
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| 17:00-18:00 现场讨论交流 |
| 18:00 晚餐 |
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报名电话 |
张楠010-85188535 Ext:820 |
注意事项 |
无 |
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