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COLA是一个集专业知识和休闲生活于一体的多元化俱乐部，为您提供了众多丰富精彩的活动，例如“CRM再修炼”、“CRM读书会”、“名人下午茶、“呼叫中心论坛”、“COLA高尔夫邀请赛”等项目。
COLA关注CRM领域的发展状况，为领域内的各位资深从业人士量身打造专业交流平台，让尊贵的您享受完善的CRM资源，让您与其他会员之间产生最大的互动，最终您尽可通过COLA在事业、生活两方面都达到提升与成功。 |
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| 2008年1月18日 从数据里面要绩效-浅谈呼叫中心的绩效分析管理 |
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活动主题 |
从数据里面要绩效-浅谈呼叫中心的绩效分析管理 |
活动类型 |
讲座 |
活动时间 |
2008年1月18日 |
活动地点 |
北京市东城区东长安街1号东方广场中一办公楼1502室 |
交通方式 |
自行安排 |
参加人员 |
对呼叫中心的绩效分析管理感兴趣者 |
参加人数 |
20人，当报名人数超出20人时，现有会员优先参加 |
活动简介 |
本次COLA特别邀请到联想集团客户联络中心总经理史红新女士，在轻松愉悦的气氛中和大家共同探讨“从数据里面要绩效-浅谈呼叫中心的绩效分析管理”方面的问题。 |
详细内容 |
| 日 程 安 排 |
| 15:00-15:30 报到 |
| 15:30-15:50 致欢迎词 |
| 15:50-17:00 从数据里面要绩效-浅谈呼叫中心的绩效分析管理 |
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| 17:00-18:00 现场讨论交流 |
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报名电话 |
周如雪 010-85188535 Ext:850 |
注意事项 |
无 |
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