COLA现场
中国华北区 2006年6月30日 呼叫中心的人力资源管理 2006年5月24日 呼叫中心的数字化管理 2006年4月28日 呼叫中心的人本管理 2006年3月24日 运营管理的优化
中国华东区 2005年11月16日 外呼营销的绩效考核
中国华南区 2006年6月12日 外呼营销在金融业之应用
台湾地区 2006年8月1日 人性化的领航者－语音自助的客服新趋势 2006年6月6日 电话营销管理的优化
